|
Liebe Contentserver24 Kunden und -Interessenten,
am 01.08.2012 tritt in Deutschland ein neues Gesetz in Kraft und schafft neue Richtlinien im eCommerce. Erfahren Sie in diesem Newsletter, was die Button-Lösung ist, wie die Bestellseite zukünftig auszusehen hat und wie Sie mit Contentserver24 dafür bereits gerüstet sind.
"Shopbetreiber abgemahnt, Onlineshop erfüllt nicht die neuen gesetzlichen Informationspflichten für Verbraucher". Genau diese Schlagzeile könnte ab dem 1. August 2012 wieder vermehrt zu lesen sein. Viele Shopbetreiber könnten davon betroffen sein, wenn Sie Ihren Shop nicht entsprechend den gesetzlichen Vorgaben in den nächsten Wochen umrüsten. Konkret geht es um das Thema Button-Lösung und das Aussehen der Bestellseite.
Das Thema Button-Lösung wird in den Medien aktuell heiß diskutiert und nach vielen Meinungen ist augenscheinlich lediglich der Bestell-Button in "Zahlungspflichtig bestellen" umzubenennen, um rechtskonform zu bleiben. Doch wer alleine diesen Ansatz verfolgt, der irrt. Gemäß §312g Abs. 2 BGB n.F. ist man als Shopbetreiber verpflichtet, dem Verbraucher weitaus mehr Informationen als bislang mitzuteilen und sich zudem an ein komplexes Regelwerk zu halten. So sind zum Beispiel die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung aufzuzeigen. Der Gesamtpreis und die Versandkosten müssen transparent gemacht werden und die Mindestlaufzeit des Vertrages (sofern Verträge abgeschlossen werden) muss auf der Bestellseite klar ersichtlich sein. Unzulässig ist ebenfalls eine falsche Positionierung der Inhalte, wenn man z.B. den Bestellbutton nicht korrekt platziert, ihn mit verwirrenden Darstellungen schmückt oder ihn gar 2x anzeigt. Jegliche Verstöße gegen die Norm können in Zukunft abgemahnt werden.
Aber keine Sorge, mit Contentserver24 sind Sie zum 01.08.2012 auf der sicheren Seite. Wir haben bereits vor einigen Wochen alle betroffenen Module auf die neue Gesetzeslage angepasst - getreu unserem Motto: Lehnen Sie sich zurück - wir machen das.
Wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Shopsystemen so stehen wir Ihnen jederzeit gern persönlich zur Verfügung.
Alles Gute und eine sonnige Woche
Ihr Christian Winzer
P.S.: Kennen Sie schon unser Energie-Shopsystem für gepackte Ware?
|