Microsoft Outlook nutzt Copilot, einen KI-gestützten Assistenten, der Chat‑ähnliche Funktionen direkt in Outlook und Microsoft 365 integriert. Besonders hilfreich ist die Funktion, ganze E-Mail-Konversationen automatisch zusammenzufassen – besonders nützlich, wenn man in lange Threads später eingestiegen ist oder viele unerledigte Nachrichten hat.

In Outlook (Desktop, Web, Mac, mobile Versionen oder im neuen Outlook) wählt man im geöffneten Email-Thread oben die Schaltfläche „Zusammenfassen durch Copilot“ aus. Die KI scannt dann die gesamten Konversationen, extrahiert die wichtigsten Punkte – wie offene Fragen, getroffene Entscheidungen oder Themen – und zeigt sie als kompakten Text mit Links zu den relevanten E-Mails an. Aber Vorsicht - laut Nutzermeinung ist diese Funktion noch in der Entwicklungsphase, weshalb man Ergebnisse stets kritisch prüfen sollte

Es gibt auch Einschränkungen in den Voraussetzungen und der Verfügbarkeit. Copilot in Outlook ist nur für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten sowie Microsoft-Konten mit E-Mail-Adressen von outlook.com, hotmail.com, live.com oder msn.com verfügbar. Konten bei Drittanbietern (z. B. Gmail, iCloud) und persönliche Konten ohne spezielle Lizenz haben keinen Zugriff auf die automatische Zusammenfassungsfunktion. Technisch ist zudem ein Microsoft 365 Copilot- oder Copilot Pro-Abo erforderlich, und in manchen Fällen muss das neue Outlook oder die Beta-Version genutzt werden.