Durch die zukünftige Ausstattung mit KI soll Alexa intuitiver, intelligenter und nützlicher werden. Damit will Amazon seine Version von Umgebungsintelligenz vorantreiben. Seit der Einführung von Alexa in 2014 wurden laut Amazon mehr als eine halbe Milliarde Geräte verkauft. Ziel von Amazon ist, die Gespräche mit Alexa so natürlich zu gestalten, als wenn man sich mit einem Menschen unterhält. Durch den Einsatz von generativer KI soll das nun möglich werden. Basis ist ein neues Large Language Model (LLM), das speziell für Sprachinteraktionen entwickelt und optimiert wurde. Folgende Fähigkeiten sollen von Alexa verbessert werden.

1. Gespräch – z.B. sollen Antworten prägnanter werden, nonverbale Hinweise über die Kamera der Alexa sollen von der KI erkannt und verstanden werden
2. Praktischer Nutzen – z.B. vollständige Programmierung komplexer Routinen über Spracheingabe
3. Personalisierung und Kontext – Bereitstellung von einzigartigen Erlebnissen basierend auf den geteilten Vorlieben, den Diensten, mit denen interagiert wurde, und Informationen über die entsprechende Umgebung
4. Persönlichkeit – Alexa wird eine eigene Meinung haben und diese vertreten
5. Vertrauen – Erfahrungen sollen so gestaltet werden, dass Privatsphäre und Sicherheit des Kunden geschützt sind

Diese neue Version von Alex wird zuerst in den USA erhältlich sein. Im Rahmen einer kostenlosen Vorschau sollen die Funktionen weiterentwickelt und hinzugefügt werden. Nach eigenen Angaben ist Amazon auf das Kundenfeedback sehr gespannt. Wie alle künstlichen Intelligenzen muss auch diese erst einmal lernen und Wissen ansammeln.